Avvikelserapportering

Denna e-tjänst är endast avsedd för att rapportera avvikelser inom verksamheter som tillhör Västra Mälardalens kommunalförbund.
En avvikelse är en händelse som inte följer ordinarie rutiner, riktlinjer eller förväntad kvalitet, och som kan påverka verksamheten, säkerheten eller kundupplevelsen.

Exempel på avvikelser:

  • Felaktig handläggning.
  • Brister i säkerhet eller arbetsmiljö.
  • Avvikelse från fastställda rutiner eller lagkrav.

Vanliga ärenden, frågor eller beställningar ska inte skickas via denna e-tjänst.
För sådana ärenden, använd ordinarie kontaktvägar, klicka här

 

Personuppgifter som behandlas:

  • Namn
  • Telefonnummer
  • E-postadress

Ändamålet med behandlingen 

När du har skickat in ditt ärende till förbundet, registreras de personuppgifter som du har uppgett, i förbundet ärendehanteringssystem. Ändamålet med behandlingen av personuppgifterna är att förbundet ska kunna fullfölja sitt uppdrag, samt kunna ge så bra och rättssäker service som möjligt vid handläggningen av ditt ärende. 

Vid behandlingen av personuppgifterna tillämpas gällande integritetslagstiftning. 

Laglig grund för behandlingen 

  • En arbetsuppgift i samband med allmänt intresse ska kunna utföras. 

Lagringstid 

  • Ditt ärende kommer att gallras från Mina sidor om en månad.

Övrigt om lagringstid 

Ärendet kommer att lagras i ärendehanteringssystem enligt gällande regler efter att ärendet blivit inskickat.

Informationsplikt 
Om personuppgifter på andra personer uppges i ärendet är det ditt ansvar att se till att informera de personerna om detta. 

Lämna klagomål på personuppgiftshantering 
Klagomål på personuppgiftshanteringen i e-tjänsten kan lämnas till dataskyddsombudet. Du når dataskyddsombudet via forbundet@vmkfb.se

Staffan Franson, ekonomi- och kvalitetschef
0221-67 00 10

 

 

Starta e-tjänsten

Du kommer att gå igenom följande steg:

Föregående
  1. Dina kontaktuppgifter
  2. Avvikelsen
  3. Förhandsgranska
  4. Skicka in
Nästa